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Puedes denunciar vídeos, perfiles, comentarios u otro contenido que consideres que infringe estos Términos o la ley aplicable, mediante el control de denuncia en la app o contactando a support@freebeat.ai. Al denunciar, identifica el contenido y su ubicación, y explica por qué crees que infringe estos Términos o la ley.
Aceptas enviar denuncias de forma veraz y de buena fe. No debes usar las denuncias para acosar, tomar represalias o interferir con el uso lícito de los Servicios por parte de otro usuario. Podemos tomar medidas contra las cuentas que envíen denuncias falsas, abusivas o de mala fe de forma reiterada.
Puedes bloquear a otro usuario para que su perfil, vídeos, comentarios o mensajes queden ocultos en tu vista, según lo permita el producto en ese momento. El bloqueo es tu ajuste personal. Por sí solo, no significa que hayamos suspendido o cancelado la otra cuenta.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar los Servicios o revisar cualquier denuncia. Tenemos discreción exclusiva sobre si actuar y cómo hacerlo, incluso para eliminar, restringir o desactivar contenido; restringir funciones; suspender o cancelar cuentas; rechazar la generación; o notificar y cooperar con las autoridades competentes. No estamos obligados a informarte del resultado de una denuncia, salvo cuando lo exija la ley.
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- **Cómo evitar el siguiente cargo**: Para no ser cobrado por el siguiente periodo, debes cancelar antes de que termine el periodo actual, siguiendo los pasos de la Sección 6A. No enviamos un recordatorio independiente antes de cada cargo de renovación. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado; la suscripción no se renovará después. No ofrecemos reembolsos prorrateados por el resto no usado de un periodo pagado, salvo cuando lo exija la ley.
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Para cancelar una suscripción del sitio web, inicia sesión en freebeat.ai y abre la página Pricing (/pricing). Si aparece **Cancelar renovación automática**, selecciónalo y completa el flujo de cancelación que se muestra allí.
También puedes cancelar desde Profile. Abre Profile (/music-video-generator/profile), selecciona **Gestionar plan y facturación** para abrir Billing (/music-video-generator/profile/billing), luego **Ver detalles de la suscripción.** y elige **Cancelar suscripción**.
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Si la opción de cancelación sigue sin estar disponible, está oculta o está bloqueada por un pago fallido, una factura vencida, una acción de facturación pendiente o un problema del portal, contáctanos por correo electrónico en support@freebeat.ai o llámanos al +1 646 844 1598. Te ayudaremos a cancelar la suscripción o detener futuras renovaciones.
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Las secciones 10 (Limitación de Responsabilidad) y 11 (Indemnización) se aplican independientemente, incluso si los recursos fallan. Cubren reclamaciones basadas en:
i. Incumplimiento de contrato o garantía.
ii. Responsabilidad extracontractual (negligencia, tergiversación).
iii. Responsabilidad objetiva.
iv. Cualquier otra teoría legal.
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Podemos suspender/terminar tu acceso sin aviso por:
i. Solicitudes de autoridades o gobierno.
ii. Desactivación voluntaria de la cuenta.
iii. Problemas técnicos u operativos.
iv. Riesgos de seguridad.
No hay responsabilidad si se revoca el acceso debido a tu incumplimiento.
- **Ley Aplicable**: Ley de Nueva York (excluyendo conflicto de leyes).
- **Resolución de Disputas**: - Primero intentar negociación amistosa. - Disputas no resueltas irán a arbitraje vinculante bajo las Reglas Comerciales AAA en Nueva York, NY (idioma inglés).
i. **Acuerdo Completo**: Reemplaza todos los acuerdos previos.
ii. **Renuncia**: No hacer valer un término ≠ renuncia.
iii. **Divisibilidad**: Los términos no exigibles no invalidan los demás.
iv. **Supervivencia**: Las secciones 10, 11 y 15 sobreviven a la terminación.